ご利用について

Basiピラティスの使い方

入会

【月額入会について】

  • 1. 初月2か月分前納(現金、デビット、クレジット)、3ヶ月目から口座引き落としになります
  • 2. 口座引き落とし振替依頼書は、初回レッスンまでにご提出が必要になります
  • 3. 振替依頼書が提出されるまでのグループレッスン料金は、basiピラティス2,500円/回、姉妹スタジオ:ヨガプラス・ピラティススタイル・ビクラムヨガ2,300円/回(+別途他店舗利用料)となります
  • 4. 入会キャンペーンを適用してのご入会は、4ヶ月の継続が必要となります
  • 5. 4ヶ月前の月額終了・休会はキャンペーン適用の除外となりますので、解約解除料として、入会金相当(30,000円)を頂戴いたします

【未成年入会の場合】
未成年の方の入会においては、保護者の同意に基づいて行われます

  • 1. 16歳以上、18歳未満はグループレッスン、プライベートレッスンの受講が可能ですが、保護者の同意が必要です(同伴または保護者の銀行口座で入会登録)
  • 2. 16歳未満はプライベートレッスンのみ受講可能ですが、保護者の同意が必要です(同伴または保護者の銀行口座で入会登録)

種別変更

  • 1. 手続きは、登録スタジオにご来店いただき、前々月25日までとなります
  • 2. 手続きには、印鑑・会員証(会員カード)が必要です
  • 3. 種別変更前、変更後、同一種別で4ヶ月の継続が必須です(1ヶ月だけフリー会員などはできません)
  • 4. ランクアップの場合には、差額を払っていただければ当月から変更可能です(4ヶ月継続は必須)

スタジオ変更

  • 1. スタジオ変更は即日OKです
  • 2. 入会から4ヶ月以内であっても、差額のお支払いでスタジオ変更は可能です(ブランド変更はできません)
  • 3. 会費が高いスタジオから会費が低いスタジオへの変更の際に、返金は致しません
  • 4. 手続きは原則、登録スタジオでのお手続きをお願いします

休会

  • 1. 休会期間は最大6ヶ月です
  • 2. 休会の延長はできません
  • 3. 手続きは、登録スタジオにご来店いただき、前々月25日までとなります
  • 4. 手続きには、印鑑・会員証(会員カード)が必要です
  • 5. 休会あけは自動引落となり、スタジオからの連絡はしておりませんのでお気をつけください
  • 6. 怪我、病気による休会は、診断書のご提出があった場合のみ、手続きから休会までの月会費1ヶ月分を、休会あけ初月1ヶ月分の月会費に充当することができます

月額会員の終了

  • 1. 手続きは、登録スタジオにご来店いただき、前々月25日までとなります
  • 2. 手続きには、印鑑・会員証(会員カード)が必要です

月額会員の再入会

  • 1. 月額会員を終了した方が再度月額入会の場合には入会金は不要です
  • 2. 初月2ヶ月分前納(現金、デビット、クレジット)、3か月目から口座引き落としになります
  • 3. 口座振替用紙をご提出いただきますので、銀行印、銀行口座が必要です

月額会員の減額システム

振替開始から11ヶ月目、23ヶ月目、35ヶ月目の各時期に入会時の月会費から以下の減額をいたします
●フリー会員…11ヶ月目 -¥1,000/23ヶ月目 -¥2,000/ 35ヶ月目 -¥4,000
●月4会員…11ヶ月目 -¥1,000/23ヶ月目 -¥2,000/35ヶ月目 -¥3,500-
※減額システムは、月額終了をされて半年以内の復帰であれば、契約履歴(月数)をすべて引き継ぎます。
1年以内であれば、契約履歴(月数)の半分を引き継ぎます

キャンセルチャージ

レッスン開始の24時間前から100%キャンセルチャージがかかるクラスがあります
基本は下記になります(特別レッスンなどでかかる場合もあります)

【BASI、PS】
① マシンプライベート
② セミプライベート
③ マットプライベート
④ マシンを使ったグループレッスン(リフォーマーグループ キャデラックグループ、チェアグループなど)

【YP】
① プライベート
② セミプライベート

【BK】
通常グループレッスンのみしかレッスンがありませんので、基本はありませんが、特別レッスンなどのイベントは都度確認が必要です

チケットについて

原則、有効期限の延長・返金・譲渡はできません

クーリングオフについて

  • 1. 入会8日以内で入会後レッスンを一度も参加されていない場合に限ります
  • 2. 手続きは登録スタジオへのご来店のみとなります
  • 3. 手続きには、印鑑・会員証(会員カード)・返金先口座が必要です

会員証(会員カード)について

紛失された場合には、再発行300円頂戴しています

他店舗利用料金について

登録店舗以外のbasiピラティススタジオは、+300円をお支払いいただくことでグループレッスンに参加することができます。

他ブランド利用料金について

basiピラティス姉妹スタジオ:ヨガプラス・ピラティススタイル・ビクラムヨガも入会金なしでご利用いただけます。
ご利用の際は、他ブランド利用料300円をお支払いください。各ブランドのグループレッスンにご参加いただけます。(+別途レッスン料)
ビクラムヨガをご受講の際は、安全にクラスを受講いただくために、初回は40分前までにお越しいただく必要がございますので、お電話にてご予約をお願いいたします

お願い1

スタジオには色々な価値観をお持ちの方がいらっしゃいますので、他の利用者に迷惑お掛けていると判断した時にはご利用をお断りさせていただくことがございます。
スタッフからの注意を受けても改善、ご協力いただけない場合には、除名させていただくこともございます。
予めご了承ください。
例)大声を出す/暴力行為/過度な匂い(飲酒、たばこ、香水、体臭などすべて含む)/飲酒された状態での利用/のぞき/ペットの持ち込/その他、他のクライアン様に迷惑がかかる行為
※タトゥーがある際には、他のご利用者様には見えないようにご配慮をお願いします

お願い2

basiピラティス養成コース生が、勉強のためにレッスンをオブザベーション(見学)することがございます。
予めご了承ください

こんな時どうする?「妊娠された場合」

  • 1. 医師の許可(許可証は不要です)を確認いただき、当社指定の同意書をご提出いただいた場合、グループレッスン、プライベートレッスンともにご受講いただけます
  • 2. 安定期までの休会となった際には、休会までの1ヶ月間分をプライベートレッスンチケットに換算するプレゼントを行っています
    ●月4会員…プライベートチケット1枚に変換
    ●フリー会員…プライベートチケット2枚に変換

※休会明け5ヶ月以内にご利用ください。
※この制度は優遇措置ですので、チケットの延長、返金などはできません。

こんな時どうする?「妊娠された場合」

  • 1. 手続きは、前々月25日までとなります
  • 2. 月額会員の終了後、次のブランドへ入会となります
  • 3. ブランド変更完了前は、他ブランド利用料をお支払いいただいてのご利用となります
  • 4. ブランド変更の際の入会金はかかりません

こんな時どうする?「こんな時の受講料」

「来月から通うことになったけど、今月もグループレッスンを受けたい」
→ グループレッスン2,500円/回

「月4会員だけど、追加でグループレッスンを受けたい」
→ グループレッスン2,500円/回

「休会中だけど、グループレッスンを受けたい」
→ グループレッスン3,000円/回

「グループレッスンの月額会員だけど、追加でプライベートレッスンを受けたい」
→ マシン:チケット4枚/回、マット:チケット3枚/回
※チケット販売価格は各スタジオの「料金と通い方」ページをご確認ください

「月額パーソナル会員だけど、追加でグループレッスンを受けたい」
→ basiピラティスグループレッスン1,000円/回、姉妹ブランドグループレッスン3,000円/回

「ドロップイン(当日現金払い)で受けたい」
→ 取り扱いがありません

「退会してしまったけれど、再入会を検討しているので体験レッスンを受けたい」
→ 1回限り3,000円
※入会キャンペーン適用外となります

「優待チケットを使いたい」
→ お一人様、1ブランド1回まで利用可能です

「チケット会員だけど、グループレッスンを受けたい」
→ グループレッスン3,000円/回
※有効期限内のチケットをお持ちの方対象

レッスンの予約・変更・キャンセル

1. 予約する

【PCで】

  • ① ページ上から2列目の右端にある「ログイン」ボタンをクリックし、入会時に発行されておりますIDとパスワードをログイン欄に入力してログインします
  • ② ログイン後マイページの「レッスンのご予約はこちら」から検索方法を選択します
    ●今から始まるクラスを検索…今から3時間以内に始まるクラスを検索
    ●スタジオ&日時で検索…スタジオ(複数可)と利用日時を指定して検索
    ●全グループ店で検索…登録店と全てのグループ店をエリア別に検索
    ●レベルで検索…クラス内容を選択し利用日時から検索
    ●週間スケジュールで検索
    ●インストラクターで検索
  • ③ レッスンを選択し「予約追加」ボタンをクリックします
  • ④ 自動返信メール(体験ご予約のご確認等)を送信させていただいております。また、ご予約の状況はマイページでもご確認いただけます

【スマートフォンで】

  • ① ページ上の鍵マーク「ログイン」ボタンをクリックし、入会時に発行されておりますIDとパスワードをログイン欄に入力してログインします
  • ②「レッスンを予約する」をクリックし、スタジオ・1日表示/3日表示/7日表示を選択の上、レッスンを選択し「予約」ボタンをクリックします
  • ③ 自動返信メール(体験ご予約のご確認等)を送信させていただいております。また、ご予約の状況はマイページでもご確認いただけます

【電話で】
お問合せ・ご予約は 総合受付 050-5577-5721
または各スタジオまで
スタジオ一覧

2. キャンセル・変更する

【PC・スマートフォンで】

  • ① 体験レッスンご予約後、自動返信メール(体験ご予約のご確認等)を送信させていただいております。
    メール本文中に「キャンセルの場合は…」とご案内をしておりますので、そちらからキャンセルをお願いします。
  • ② 改めて、ご希望のレッスンをご予約ください

【電話で】
キャンセル・変更は 総合受付 050-5577-5721
またはご予約のスタジオまで
スタジオ一覧

basiピラティス「特典」

●家族・友人同伴レッスン
家族・友人同伴でレッスンが受けられます
→ グループレッスン3,000円/回

● 優待チケット
会員様限定の優待チケットを使って、ご家族、ご友人様も体験レッスンを受講することが可能です
詳しくはスタジオにてお尋ねください
→ 体験レッスン1回

● 誕生日特典
① お誕生日月の会員様は「同伴何名様でも何回でも無料」です
② お誕生日月の会員様は「全ブランド他店舗利用料何回でも無料」です
③ お誕生日月には同伴なしでも「会員カードご提示で家族の方、何回でも受講無料」
※③は他店舗利用料も無料です。ただしデイ会員はご家族もデイの時間のみ。また、月4会員は4回までです
※六本木は「セミプライベート」になります
※月額会員様のみの特典です
※同伴は登録ブランドのみのレッスンとなります

● 無料同伴日
各スタジオで月に1回程度、無料同伴日を設けています
ご家族、ご友人様と同伴でお越しいただきますと、同伴者様はレッスンが無料で受講できます
※グループレッスンを1日1回までのご利用となります